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Paga in hotel:

  • con la prenotazione online paghi direttamente in hotel
  • a meno che non sia espressamente comunicato nell’offerta (es. offerte prepagate non rimborsabili) la tua carta di credito non verrà addebitata ma solamente utilizzata a titolo di garanzia della prenotazione.

Privacy:
Ci teniamo alla vostra privacy e garantiamo che i vostri dati personali verranno trattati esclusivamente ai fini della prenotazione.

Transazione Sicura:
I nostri sistemi di prenotazione online utilizzano elevati protocolli di sicurezza nel gestire i dettagli della vostra carta di credito.

Conferma della prenotazione tramite e-mail / SMS:
Riceverai un’e-mail di conferma della tua prenotazione. Se preferisci, puoi richiedere un SMS di conferma fornendoci il tuo numero di cellulare.

Cancellazione della prenotazione:
Per cancellare la prenotazione occorre rientrare nella prenotazione con il link fornito sull’e-mail di conferma della prenotazione.  Potrai cancellare la prenotazione solamente se cancelli nei limiti stabiliti dalla politica di cancellazione per la determinata tariffa.

Cancellazione gratuita:

  • è importante leggere quali sono i termini per poter cancellare la prenotazione senza penali
  • ci sono alcune tariffe ed offerte che sono soggette al prepagamento e che non sono rimborsabili.

Modifica della prenotazione:
Per modificare le date o i dettagli della prenotazione, basta rientrare nell’e-mail di conferma ed accedere al link che vi è stato fornito.

Bambini:

  • I bambini sotto i 2 anni possono dormire in culla gratuitamente
  • I bambini che dormono in camera dei genitori con un letto aggiunto pagano Euro 30 a notte dai 2 ai 12 anni ed Euro 60 dai 13 anni.  La tariffa del letto aggiunto include colazione a buffet ed IVA.
  • i bambini all’interno della struttura devono essere sempre sotto la supervisione di un adulto sia nei locali comuni, che soprattutto nella zona piscina.
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